Notre Engagement
Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut est déterminé à protéger la vie privée de ses invités, donateurs, clients, bénévoles, employés et membres. Nous avons toujours été soucieux de traiter les informations personnelles avec soin et confidentialité appropriée.
Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut adopte les principes du Code de modèle pour la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation pour garantir que toutes les informations personnelles sont correctement collectées, utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et éliminées de manière sûre et opportune lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut exploite plus de 100 Magasins de Friperie, Centres d’Accueil des Donateurs, et Centres de Distribution et de Recyclage à travers le Canada. Les dons reçus à ces endroits sont vendus dans nos Magasins de Friperie pour aider à générer des fonds pour les programmes et services locaux de l’Armée du Salut tels que les banques alimentaires et les refuges pour sans-abri, tout en contribuant à des communautés plus écologiques grâce au recyclage et à la diversion. Nous ne pourrions pas faire ce que nous faisons sans le soutien de centaines de milliers de généreux donateurs. Nous apprécions la confiance de nos invités et donateurs et reconnaissons que maintenir cette confiance exige que nous soyons ouverts et responsables dans le traitement des informations personnelles qui nous sont communiquées. Nous ne négocions, louons ni ne vendons les noms de nos soutiens.
Principes Directeurs
Les principes suivants reflètent notre engagement à protéger les informations personnelles de nos invités et donateurs :
1. Nous sommes responsables de vos informations personnelles.
Nous sommes responsables de toutes les informations personnelles des invités et des donateurs en notre possession.
Les informations personnelles sont toute information servant à distinguer, identifier ou contacter un individu spécifique. Les informations accessibles publiquement ne sont pas considérées comme des informations personnelles (par exemple, les informations trouvées dans un annuaire téléphonique) et ne sont donc pas soumises aux lois sur la vie privée ou aux politiques du Magasin de Friperie de l’Armée du Salut concernant les informations personnelles.
Nous gardons les informations personnelles de nos invités et donateurs dans une stricte confidentialité.
Les informations personnelles ne sont utilisées que pour des buts spécifiquement identifiés ou raisonnables, et uniquement les personnes autorisées au sein du Magasin de Friperie de l’Armée du Salut ayant des raisons valables ont accès à ces informations. Tous les membres du personnel professionnel ayant accès aux informations personnelles des invités et des donateurs doivent signer une déclaration de confidentialité et s’engager à respecter les politiques de confidentialité et de confidentialité du Magasin de Friperie de l’Armée du Salut en tout temps.
Lorsque nous choisissons de faire appel à certains services, comme le traitement de données, fournis par des prestataires tiers, nous sélectionnons soigneusement ces prestataires. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que le prestataire protège vos informations personnelles.
2. Nous recueillons, utilisons et divulguons les informations personnelles uniquement pour des fins spécifiques que nous vous identifions.
Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut recueille, utilise ou divulgue des informations personnelles pendant certaines campagnes uniquement pour :
– Administrer votre don
– Répondre à vos demandes d’information
– Connaître qui sont nos invités et donateurs
– Vous envoyer des informations sur les promotions, offres spéciales et contenus exclusifs du Magasin de Friperie de l’Armée du Salut
– Vous inviter à des séances de reconnaissance et d’information – Respecter toute exigence légale et/ou réglementaire
– Vous remercier pour votre soutien
Nous obtenons les informations personnelles vous concernant de manière légale et équitable. Les informations personnelles sont collectées directement auprès de vous, sauf si vous nous autorisez à les collecter ailleurs.
Les informations personnelles collectées seront limitées à ce qui est nécessaire pour les fins identifiées.
3. Nous obtenons votre consentement.
Nous recueillons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles avec votre permission.
Votre permission peut être exprimée oralement, par écrit ou être implicite, et vous pouvez nous la donner oralement, électroniquement ou par écrit. Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut peut divulguer des informations personnelles lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l’exige.
Vous aurez régulièrement la possibilité de vous désinscrire de la réception de documents de communication de notre part ou vous pouvez choisir de le faire en cliquant ici.
4. Nous limitons la collecte de vos informations personnelles.
Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut limitera la collecte de ses informations personnelles à ce qui est requis pour les fins identifiées par nous. Nous obtenons les informations personnelles vous concernant de manière légale et équitable.
5. Nous limitons l’utilisation, la divulgation et la conservation des informations personnelles.
Les informations personnelles ne seront pas utilisées ou divulguées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec votre consentement ou si la loi l’exige. Les informations personnelles seront conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de ces fins. Lorsque nous détruisons des informations personnelles, nous utilisons des mesures de protection pour empêcher les parties non autorisées d’accéder à ces informations pendant le processus.
Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut ne négocie, loue ni ne vend aucune information personnelle à des tiers.
6. Exactitude de vos informations personnelles
Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut s’engage à maintenir des informations personnelles exactes, complètes et à jour, comme nécessaire pour les fins pour lesquelles elles sont utilisées.
Nous comptons sur nos invités et donateurs pour nous fournir des informations personnelles précises. Pour modifier ou corriger toute information personnelle précédemment fournie au Magasin de Friperie de l’Armée du Salut, veuillez envoyer un courriel à guestservices@salvationarmy.ca ou mettre à jour votre profil en visitant https://www.thriftstore.ca/subscribe/
7. Nous protégeons vos informations personnelles
Vos informations personnelles sont protégées par des mesures de sécurité appropriées à la sensibilité des informations.
L’accès à vos informations personnelles est limité aux personnes autorisées au sein du Magasin de Friperie de l’Armée du Salut ayant des raisons valables d’accéder à ces informations.
Nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.
Nous utilisons des protocoles de mot de passe et des sites web sécurisés pour protéger les informations personnelles que nous recevons lorsqu’un don en ligne est effectué. Notre logiciel est régulièrement mis à jour pour maximiser la protection de ces informations.
8. Nous serons transparents sur nos pratiques de confidentialité
Le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut mettra à votre disposition des informations spécifiques sur nos politiques et pratiques relatives à la gestion des informations personnelles. Vous pouvez demander une version papier de notre Politique de Confidentialité en contactant le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut, veuillez envoyer un courriel à nro.communications@salvationarmy.ca
9. Nous vous permettons d’accéder à vos informations personnelles
Vous pouvez nous demander si nous détenons des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez consulter ces informations et vous assurer de leur exactitude en contactant le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut, veuillez envoyer un courriel à nro.communications@salvationarmy.ca
10. Vous pouvez déposer une plainte
Vous pouvez déposer une plainte relative à la vie privée en contactant le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut, veuillez envoyer un courriel à nro.communications@salvationarmy.ca. Nous enquêterons sur toutes les plaintes. Si une plainte révèle un manquement en matière de conformité, nous prendrons les mesures appropriées pour remédier à la situation, y compris modifier nos politiques et pratiques si nécessaire.
REMARQUE : Les informations personnelles relatives aux bénévoles, candidats à un emploi, employés et clients sont soumises à des protocoles similaires.
Contactez le Magasin de Friperie de l’Armée du Salut à nro.communications@salvationarmy.ca
Les questions, commentaires et préoccupations concernant la gestion des informations personnelles peuvent être adressés au Magasin de Friperie de l’Armée du Salut, veuillez envoyer un courriel à nro.communications@salvationarmy.ca
Pour les demandes de relations publiques, veuillez contacter le Département Marketing et Communications du Magasin de Friperie de l’Armée du Salut en envoyant un courriel à nro.communications@salvationarmy.ca