Acceptation de nos conditions générales
En achetant et en utilisant une carte-cadeau des magasins d’occasions du service national de recyclage (SNR) de l’Armée du Salut, vous acceptez les conditions générales ci-après, qui peuvent être révisées de temps à autre par l’Armée du Salut, à son unique discrétion.
Achat de nos cartes-cadeaux
Nos cartes-cadeaux ne peuvent être achetées que dans nos magasins d’occasions participants dont vous trouverez l’adresse sur le site www.magasindoccasion.ca. Actuellement, nous ne vendons pas de cartes-cadeaux électroniques, et vous ne pouvez commander de cartes-cadeaux physiques en ligne et les faire expédier par la poste à votre domicile. Prenez note que les transactions de vente de cartes‑cadeaux sont définitives : nous ne pouvons pas annuler un achat de carte‑cadeau ni effectuer un remboursement une fois que la transaction est conclue. Nos cartes-cadeaux peuvent uniquement être achetées en espèces, par carte de débit ou de crédit.
Activation
Lorsque vous achetez une carte-cadeau, un membre de notre personnel l’active immédiatement dès que le paiement est effectué. Vous pouvez l’utiliser sur-le-champ. Une carte non activée n’a aucune valeur.
Utilisation de votre carte‑cadeau
La carte-cadeau est acceptée à titre de mode de paiement au moment où vous effectuez un achat d’articles en personne dans nos magasins d’occasions participants. Prenez note que la carte physique doit être présentée lors de l’achat. Aucune photo, photocopie ni autre reproduction d’une carte-cadeau originale n’est acceptée. Rappelez-vous qu’il ne s’agit pas d’une carte de débit ou de crédit, mais d’un mode de paiement prépayé. Au moment de régler un achat dans un de nos magasins d’occasions participants, vous pouvez décider de payer le montant total de l’achat à l’aide de votre carte‑cadeau (si le solde du compte de la carte-cadeau est suffisant) ou une partie du montant dû, puis le solde résiduel en utilisant un autre mode de paiement. Par conséquent, le solde du compte de votre carte‑cadeau sera mis à jour chaque fois que vous l’utiliserez, et le nouveau solde sera disponible pour d’autres achats. Lorsque vous effectuez un paiement avec l’une de nos cartes‑cadeaux, le nouveau solde figurera toujours sur le reçu de la transaction d’achat. Vous ne pouvez pas amalgamer les soldes de plusieurs cartes‑cadeaux.
Acceptation de la carte-cadeau dans nos magasins d’occasions participants
Prenez note que les cartes‑cadeaux ne sont acceptées que dans les magasins d’occasions participants au Canada, dont vous trouverez l’adresse sur le site www.magasindoccasion.ca.
Nos cartes-cadeaux sont rechargeables
Vous pouvez ajouter des fonds à votre carte-cadeau et l’utiliser autant de fois que vous le souhaitez. Pour recharger votre carte‑cadeau (en payant en espèces, par carte de crédit ou de débit), rendez-vous à un magasin d’occasions participant. Prenez note que la valeur minimale de rechargement est de 10 $, et la valeur maximale de 300 $.
Solde de la carte‑cadeau
Un préposé à la caisse d’un magasin d’occasions participant sera en mesure de vous aider à cet égard. Lorsque vous effectuez un paiement avec l’une de nos cartes‑cadeaux, le nouveau solde figurera toujours sur le reçu de la transaction d’achat.
Le solde de nos cartes‑cadeaux ne peut être remis
Le solde de nos cartes-cadeaux ne peut être remis en espèces ou porté au crédit d’un compte bancaire, sauf lorsque la loi l’exige*.
*Au Québec, si le solde de votre carte-cadeau est de 5 $ ou moins, nous sommes tenus de vous rembourser ce montant à votre demande.
Nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol des cartes-cadeaux ou de leur utilisation non autorisée.
Votre carte‑cadeau équivaut à de l’argent liquide. Par conséquent, vous êtes responsable de toutes les transactions réglées au moyen de votre carte‑cadeau, y compris celles que vous n’auriez pas autorisées. Si votre carte‑cadeau est perdue, volée ou détruite, elle ne peut être remplacée. Prenez note que nous déclinons toute responsabilité si quelqu’un d’autre que vous utilise votre carte‑cadeau sans votre permission, si vous la perdez ou si elle est volée et qu’on l’utilise.
Nos cartes-cadeaux n’ont pas de date d’expiration
Aucune date d’expiration n’est attribuée à votre carte‑cadeau, et le solde sera toujours disponible.
Vous ne pouvez pas revendre nos cartes-cadeaux
Il est tout à fait possible de transférer nos cartes‑cadeaux. Étant donné qu’aucun nom de titulaire de carte n’y est inscrit, vous pouvez offrir ces cartes à des amis ou à des membres de votre famille. Toutefois, vous ne pouvez revendre votre carte‑cadeau sans notre accord préalable.
Autres conditions
Les présentes conditions générales n’affectent pas vos droits prévus par la loi.
Les tribunaux de la province ou du territoire où vous avez acheté une carte‑cadeau de nos magasins d’occasions auront la compétence exclusive pour trancher toute question liée à l’achat et à l’utilisation de la carte en question.
Nous nous réservons le droit de retenir toute carte-cadeau pour examen, de l’annuler, d’en suspendre ou d’en refuser l’utilisation s’il y a un soupçon d’activité frauduleuse ou si la carte‑cadeau est modifiée, endommagée ou altérée.
Nous n’autorisons pas l’utilisation du nom, des marques et des logos de notre organisation à des fins de publicité, d’approbation ou de promotion d’un produit ou d’un service, ou à d’autres fins sans notre autorisation expresse préalable.
Nos cartes‑cadeaux ne peuvent être utilisées de manière indécente, illégale ou qui nuirait à notre réputation.
Si vous avez des questions au sujet des conditions générales de nos cartes‑cadeaux, veuillez communiquer par courriel à l’adresse guestservices@salvationarmy.ca.